Cowork. peut-il gérer des places de covoiturage réservables ?
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Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu’on nous pose vraiment avant de démarrer.
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Oui. Une place de stationnement, une place covoiturage ou une zone de rendez-vous peut être créée comme ressource. Les usagers réservent un créneau selon les règles que vous définissez.
Les réservations doivent-elles forcément être payantes ?
Les réservations doivent-elles forcément être payantes ?
Non. Une aire peut être gérée en gratuit pour organiser les disponibilités, ou en payant si vous facturez certains services : abri, recharge, stationnement longue durée ou usage réservé.
Puis-je proposer des bornes de recharge comme ressources ?
Puis-je proposer des bornes de recharge comme ressources ?
Oui. Une borne de recharge peut être créée comme ressource réservable, avec ses horaires, ses règles et son tarif. Vous pouvez ainsi éviter les conflits d'usage sur les équipements limités.
Une collectivité peut-elle gérer plusieurs aires dans le même compte ?
Une collectivité peut-elle gérer plusieurs aires dans le même compte ?
Oui. Chaque aire peut être créée comme espace avec son adresse, ses ressources et ses règles. Vous pouvez suivre l'activité globale ou analyser chaque aire séparément.
Puis-je limiter le nombre de réservations par usager ?
Puis-je limiter le nombre de réservations par usager ?
Oui. Vous pouvez structurer les règles autour de catégories, forfaits ou quotas selon votre politique d'exploitation. Cela aide à éviter qu'un petit nombre d'usagers monopolise les ressources.
Que reçoit l'usager après une réservation ?
Que reçoit l'usager après une réservation ?
Il reçoit les informations utiles : ressource réservée, horaires, adresse, consignes, conditions d'annulation et éventuels détails d'accès. Vous réduisez ainsi les messages manuels.
Comment gérer une place libérée à la dernière minute ?
Comment gérer une place libérée à la dernière minute ?
Une annulation remet la ressource dans le planning selon vos règles. Les usagers peuvent alors réserver le créneau redevenu disponible, et vous gardez l'historique des demandes.
Quels indicateurs suivre pour une aire de covoiturage ?
Quels indicateurs suivre pour une aire de covoiturage ?
Vous pouvez suivre l'occupation par aire, les horaires les plus demandés, les ressources saturées, les annulations et les éventuels revenus. Ces données aident à adapter l'offre et la signalétique.
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