Quels types de ressources puis-je proposer à la réservation ?
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Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu’on nous pose vraiment avant de démarrer.
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Vous pouvez proposer des bureaux, des salles de réunion, des postes nomades et des open spaces. Chaque ressource dispose de sa capacité, de sa description, de ses photos et de ses équipements.
Puis-je gérer plusieurs espaces de coworking depuis un même back-office ?
Puis-je gérer plusieurs espaces de coworking depuis un même back-office ?
Oui. Vous pouvez centraliser plusieurs espaces, leurs informations, leurs horaires et leurs ressources dans un même environnement de gestion. Les abonnements peuvent également être mutualisés à travers plusieurs espaces.
Puis-je reprendre mon espace de coworking existant sans changer toute mon organisation ?
Puis-je reprendre mon espace de coworking existant sans changer toute mon organisation ?
Oui. Vous décrivez vos espaces, vos ressources, vos horaires et vos tarifs dans Cowork. Le back-office centralise ensuite le planning, les réservations, les clients et les encaissements, sans vous imposer de changer votre fonctionnement commercial dès le départ.
Quels types de ressources puis-je proposer dans un coworking ?
Quels types de ressources puis-je proposer dans un coworking ?
Vous pouvez proposer des bureaux, des salles de réunion, des postes nomades et des open spaces. Chaque ressource peut avoir sa capacité, sa description, ses photos, ses équipements et ses règles tarifaires.
Mes coworkers peuvent-ils réserver directement en ligne ?
Mes coworkers peuvent-ils réserver directement en ligne ?
Oui. Vous partagez une page de réservation à vos couleurs. Les coworkers choisissent une ressource, un créneau disponible et paient si la réservation est payante. Le planning est mis à jour automatiquement.
Puis-je gérer des abonnements avec des crédits d'heures ou de jours ?
Puis-je gérer des abonnements avec des crédits d'heures ou de jours ?
Oui. Vous pouvez créer des forfaits pour vos membres, associer des droits à certains types de ressources et suivre la consommation au fil des réservations. Un membre peut réserver dans la limite de son quota, puis payer le complément si nécessaire.
Quelle différence entre mon lien de réservation et la marketplace ?
Quelle différence entre mon lien de réservation et la marketplace ?
Votre lien de réservation sert vos clients directs et ne génère pas de commission marketplace. La marketplace permet d'être trouvé par de nouveaux clients ; les réservations issues de ce canal portent une commission plateforme.
Puis-je donner accès au back-office à plusieurs membres de mon équipe ?
Puis-je donner accès au back-office à plusieurs membres de mon équipe ?
Oui. Vous pouvez inviter des gérants ou collaborateurs selon les droits prévus. Chacun travaille sur les données de votre organisation, ce qui évite les partages de tableurs ou d'identifiants.
Comment les paiements des réservations sont-ils encaissés ?
Comment les paiements des réservations sont-ils encaissés ?
Vous connectez votre prestataire de paiement depuis les réglages. Les clients paient en ligne au moment prévu par votre parcours, et vous suivez les transactions, remboursements et exports depuis le back-office.
Les clients reçoivent-ils automatiquement les informations de leur réservation ?
Les clients reçoivent-ils automatiquement les informations de leur réservation ?
Oui. Après confirmation, le client reçoit les informations utiles : ressource, créneau, adresse, conditions et, si l'accès connecté est configuré, les détails nécessaires pour entrer pendant la période autorisée.
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